Termos e Condições de Compra

A seguir apresentamos os termos e condições que regem as compras realizadas no site da Mel Rosa, em conformidade com a legislação portuguesa:

1. Disponibilidade dos Artigos: Todos os artigos vendidos no site têm uma quantidade limitada, pelo que as encomendas estão sujeitas à disponibilidade de stock no momento da compra.
2. Prazo de Envio: As encomendas de artigos em stock serão enviadas num prazo até 48 horas após a validação do pagamento.
3. Custos de Envio: Os valores indicados no site não incluem o custo de envio, que será adicionado ao valor final da compra no momento do checkout, exceto nos casos em que a compra seja superior a 80€.
4. Atualização de Preços: Os preços dos produtos podem ser atualizados anualmente ou em períodos excecionais, conforme a necessidade.
5. Métodos de Pagamento:
   • Multibanco: através de entidade e referência
   • MBWAY: Para o número 963752586
   • PayShop
6. Validação de Compra: A compra só será validada após a confirmação do pagamento integral.
7. Envios e Prazos de Entrega:
   • Os envios serão realizados num prazo máximo de 3 dias úteis após confirmação do pagamento, através de transportadora, sem ponto pick up para recolha, pelo que deverá estar alguém na morada indicada para receber.
   • O prazo de entrega é de 1–3 dias úteis após o envio.
8. Atrasos e Imprevistos: Eventuais atrasos ou imprevistos com a entrega são da responsabilidade da transportadora, mas a Mel Rosa compromete-se a prestar todo o auxílio necessário ao cliente, nomeadamente, fazendo a ponte entre o cliente e a transportadora.
9. Meios de Contacto: Para qualquer questão relacionada com as encomendas ou dúvidas sobre o processo de compra, o cliente pode entrar em contacto connosco via e-mail (contato@melrosa.pt), WhatsApp ou por mensagem nas nossas redes sociais, ao qual responderemos sempre no prazo máximo de 24 horas.